Федеральный закон от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» принят в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.

В случае превышения коллекторами своих полномочий должник вправе подать жалобу на действия коллекторов в Отдел судебных приставов по Суксунскому и Ординскому районам УФССП России по Пермскому краю либо в прокуратуру Суксунского района.