На сегодняшний день электронные сервисы ФНС России разработаны и функционируют с учетом потребностей основных категорий налогоплательщиков и  позволяют получать государственные услуги дистанционно независимо от графика работы налоговых инспекций или места нахождения самого налогоплательщика.

Наиболее востребованным среди налогоплательщиков является сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», где в единой точке собран весь функционал для взаимодействия с налоговыми органами по жизненным ситуациям.

      С помощью сервиса физические лица могут:

• заполнить и направить налоговую декларацию 3-НДФЛ в электронном виде, подписанную электронной подписью налогоплательщика при продаже имущества и при получении налоговых вычетов с приложением подтверждающих документов;
• направить  заявления на возврат или зачет налога;
• отслеживать статус камеральной налоговой проверки декларации и возврата излишне уплаченного налога;
• осуществить уплату налога;
• проверить и уплатить налоговую задолженность;
• контролировать состояние расчетов с бюджетом;
• получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат;
• получать и распечатывать налоговые уведомления;
• при наличии вопросов обратиться без личного визита в соответствующую инспекцию, выбрав в разделе "Жизненные ситуации" конкретную ситуацию и в случае  отсутствия необходимой пройти по ссылке "Прочие ситуации", выбрать "Нет подходящей жизненной ситуации" и заполнить заявление в свободной форме.

Пользоваться Личным кабинетом можно не только по паролю, полученному в налоговой инспекции. Личный кабинет налогоплательщика доступен также с помощью реквизитов доступа, используемых для авторизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Для входа на стартовой странице сервиса, с правой стороны страницы под окном входа в Личный кабинет имеется функционал «Войти через госуслуги (ЕСИА)». Подтвердить учётную запись Госуслуг можно онлайн - в веб-версиях или мобильных приложениях банков «Сбербанк», «ВТБ», «Тинькофф», «Почта Банк».

Организации и индивидуальные предприниматели могут взаимодействовать с налоговыми органами с помощью «Личного кабинета юридического лица» и «Личного кабинета индивидуального предпринимателя».

Индивидуальные предприниматели, являющиеся пользователями личного кабинета для физических лиц, могут  пройти авторизацию в личном кабинете индивидуального предпринимателя с помощью логина и пароля к сервису личного кабинета для физических лиц или с помощью подтвержденной лично учетной записи портала Госуслуг.