С начала месяца жители региона направили на Платформу обратной связи Госуслуг (ПОС) 2959 обращений. Более 3,2 тысяч обращений, включая ранее поступившие, были рассмотрены специалистами и завершены.

Самые частые поводы для обращений жителей в июле текущего года касались вопросов здравоохранения (776) и электронной записи на прием к врачу (543), содержания автомобильных дорог (330), а также благоустройства (195).

Напомним, федеральная Платформа поэтапно внедряется Минцифры России с 2020 года. За это время на ПОС опубликовано 288 тысяч сообщений от жителей края, по 285,7 тысячам из них даны ответы.

Оставить обращение на ПОС можно через личный кабинет на портале Госуслуг, через специальные виджеты на сайте или официальной странице в социальных сетях ведомства, а также в мобильном приложении “Госуслуги. Решаем вместе”.

Сейчас на ПОС жителям доступно более 700 тем для обращений.

После отправки сообщение автоматически направляется для подготовки ответа в органы власти или соответствующие организации. Срок ответа составляет от 10 до 30 календарных дней в зависимости от темы. Полученный ответ можно оценить прямо на платформе.

Сервис реализуется в рамках нацпроекта «Экономика данных».

Источник: сайт губернатора и Правительства Пермского края