Банк России проводит ежегодный опрос клиентов банков, в котором регулятор предлагает оценить безопасность предоставляемых услуг.

Опрос предназначен как для граждан, так и для юридических лиц. Участники смогут оценить, насколько подробно и обстоятельно банки информируют клиентов о рисках мошенничества.

За январь – июнь 2024 года банкам удалось предотвратить 30,2 млн попыток кибермошенников совершить хищение средств со счетов граждан – клиентов банков на сумму 4,3 трлн рублей.

Проведение опроса в 2024 году позволит на базе полученных аналитических материалов разрабатывать дальнейшие шаги и реализовывать мероприятия, в том числе находить новые способы повышения финансовой и киберграмотности населения, снижения рисков хищений денежных средств.

Опрос является анонимным и продлится до 24 ноября включительно.

Анкета содержит вопросы о случаях мошенничества, частоте сбоев сервисов кредитных организаций и т.д. Время для заполнения от 3 до 5 минут.

Пройти опрос можно на сайте Банка России по ссылке http://www.cbr.ru/information_security/anketa/